מדיניות פרטיות

1. איסוף מידע

אנו אוספים מידע כדי לספק ולשפר את השירותים שלנו:

• מידע אישי: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון
• מידע תשלום: מטופל באופן מאובטח על ידי Grow (משולם)
• מידע שימוש: פעילות באתר, העדפות
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר

2. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שלך עבור:

• עיבוד הזמנות ותשלומים
• שיפור חווית המשתמש
• תקשורת בנוגע לשירותים
• אבטחה ומניעת הונאות
• עמידה בדרישות חוקיות

3. שיתוף מידע

אנו עשויים לשתף מידע עם:

• Grow (משולם): לעיבוד תשלומים מאובטח
• ספקי שירות: לתפעול הפלטפורמה
• רשויות חוק: כנדרש על פי חוק

4. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים:

• הצפנת SSL לכל העברות הנתונים
• אחסון מאובטח בשרתים מוגנים
• גישה מוגבלת למידע רגיש
• ניטור רציף לפעילות חשודה
• עמידה בתקני PCI DSS

5. זכויות המשתמש (GDPR)

יש לך הזכויות הבאות:

• גישה: לקבל עותק של המידע שלך
• תיקון: לתקן מידע לא מדויק
• מחיקה: לבקש מחיקת המידע שלך
• הגבלה: להגביל עיבוד המידע
• ניידות: להעביר את המידע שלך
• התנגדות: להתנגד לעיבוד מסוים

6. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות לשיפור חווית השימוש:

• עוגיות חיוניות לתפעול האתר
• עוגיות ביצועים לשיפור השירות
• עוגיות פונקציונליות לשמירת העדפות

7. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע שלך כל עוד חשבונך פעיל או כנדרש לצרכים עסקיים וחוקיים. מידע תשלום נשמר בהתאם למדיניות Grow ולדרישות הרגולטוריות.

8. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נודיע לך על שינויים משמעותיים באמצעות האתר או בדואר אלקטרוני.

9. יצירת קשר - קצין הגנת מידע (DPO)